Ocho de cada diez ciudadanos avalan rondines de vigilancia en Chihuahua, destacando mayor seguridad, reducción de delitos y respuesta oportuna de la DSPM.
Durante los primeros siete meses del año, la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) de Chihuahua recibió 2 mil 165 solicitudes de recorridos de vigilancia, atendiendo en promedio 100 peticiones semanales. Esta alta demanda refleja la confianza ciudadana y su participación activa en la prevención del delito.
La encargada del Departamento de Atención Ciudadana, Diana Hernández Aguilar, informó que el 80% de los encuestados manifestó satisfacción con la atención policial recibida. Cada operativo incluye un seguimiento: tras el patrullaje, se levanta un reporte firmado por el solicitante y posteriormente se realiza una llamada de verificación para garantizar la calidad del servicio.
“Más allá de las estadísticas de seguridad, a mí lo que me importa es la satisfacción del ciudadano… Ellos solicitan el recorrido, y yo me aseguro de que estén conformes”, señaló Hernández.
Estos rondines no solo han incrementado la percepción de seguridad, sino que han contribuido a la reducción de delitos como robo simple y con violencia, según datos del alcalde Marco Bonilla y del comisario Julio César González.
Las solicitudes más frecuentes incluyen conflictos vecinales, presencia de personas desconocidas, vehículos sospechosos, ruido excesivo y personas hurgando en basura. Un caso reciente destacó la detención de un individuo a bordo de un vehículo reportado por vecinos.
Las redes vecinales también han sido clave, compartiendo fotos y datos para que los elementos lleguen con información previa. Cuando no se detecta una falta, se solicita a las personas retirarse del lugar.
El servicio está disponible los 365 días del año, 24/7, y puede solicitarse en las comandancias Norte y Sur, o llamando al (614) 442 7300, extensiones 3187 y 3217. Hernández reiteró que cada solicitud es prioritaria para el equipo, con el objetivo de que todos los ciudadanos se sientan seguros en sus colonias.
