CEDH Chihuahua y CONAMED firmaron un convenio para canalizar quejas médicas y mejorar la atención a pacientes, reforzando la protección del derecho a la salud.
La Comisión Estatal de Derechos Humanos de Chihuahua y la Comisión Nacional de Arbitraje Médico formalizaron un acuerdo de colaboración con el propósito de fortalecer la protección del derecho a la salud. Mediante este convenio, la CEDH podrá canalizar directamente a la instancia federal las quejas presentadas por usuarios de servicios médicos.
El documento fue firmado por la presidenta de la CEDH, Ada Miriam Aguilera Mercado, y la subcomisionada jurídica de la CONAMED, Liliana Hernández Mendoza, quienes destacaron la importancia de generar mecanismos más eficientes para la atención de inconformidades.
A partir de este acuerdo, la CEDH podrá remitir casos relacionados con desacuerdos en diagnósticos, tratamientos o procedimientos, así como posibles actos de negligencia, omisión, impericia o cualquier tipo de mala praxis por parte de personal de salud. También se incluirán situaciones donde existan irregularidades, retrasos o negativa en la atención de urgencias que puedan poner en riesgo la vida o funciones vitales de los pacientes.
Por su parte, la CONAMED dará seguimiento a las quejas priorizando la gestión inmediata, con el objetivo de garantizar que los usuarios reciban la atención médica necesaria para restablecer su salud en el menor tiempo posible.
Además, el convenio contempla acciones de capacitación en derechos humanos dirigidas al personal de salud en el estado, con el fin de mejorar la calidad del servicio y prevenir violaciones a los derechos de los pacientes.
