Una caída masiva en Amazon Web Services dejó fuera de servicio a cientos de plataformas digitales en todo el mundo. La compañía investiga el fallo mientras trabaja en su restablecimiento.
Una caída global en Amazon Web Services (AWS) ha provocado interrupciones masivas en plataformas digitales de todo el mundo, dejando temporalmente inoperativos servicios tan populares como Snapchat, Fortnite, Canva, Ticketmaster, Roblox y el asistente Alexa.
El fallo comenzó a detectarse durante la mañana del martes, cuando usuarios en distintas regiones reportaron problemas de conexión y acceso en aplicaciones y sitios web dependientes de la infraestructura de AWS, el mayor proveedor de servicios en la nube del planeta.
Según el portal Downdetector, especializado en el monitoreo de incidencias tecnológicas, más de 500 compañías registraron fallos simultáneos, con un total de más de cuatro millones de reportes en pocas horas, lo que duplica con creces la media diaria habitual.
Entre las empresas afectadas figuran Coinbase, Movistar, Perplexity y Ring, los timbres inteligentes de Amazon. En el caso de Coinbase, la compañía de criptomonedas confirmó que algunos usuarios no podían acceder a sus cuentas, aunque aseguró que los fondos permanecen seguros. Por su parte, el director ejecutivo de Perplexity, Aravind Srinivas, señaló directamente a AWS como el origen de la interrupción de su servicio de inteligencia artificial.
Amazon Web Services informó a las 11:55 horas (tiempo local) que ya ha identificado el origen principal del problema y que se encuentra desplegando soluciones para restablecer los servicios afectados lo antes posible. Aunque no se han ofrecido detalles técnicos específicos, fuentes cercanas a la compañía señalan que el fallo podría estar relacionado con una disrupción en la red de balanceadores de carga, uno de los componentes esenciales que distribuyen el tráfico entre sus centros de datos.
Mientras tanto, en redes sociales los usuarios reportan con humor y frustración la magnitud de la caída, describiendo cómo la interrupción ha afectado desde sistemas empresariales hasta dispositivos domésticos. En algunos casos, incluso los timbres inteligentes Ring y otros productos del ecosistema de Amazon han dejado de responder.
AWS es la columna vertebral de gran parte de Internet: aloja desde plataformas de entretenimiento hasta servicios financieros, inteligencia artificial, telecomunicaciones y redes sociales. Por ello, un fallo de esta magnitud impacta en millones de personas y negocios de forma casi inmediata.
La compañía aún no ha comunicado una hora estimada para la restauración total del servicio, pero continúa emitiendo actualizaciones periódicas mientras técnicos y equipos de ingeniería trabajan en su recuperación.
