Derechohabientes expresaron su inconformidad tras toparse con la farmacia cerrada en la clínica 4 del IMSS. El servicio estará suspendido hasta el próximo martes, obligando a los pacientes a esperar.
Derechohabientes de la Unidad de Medicina Familiar número 4 del Instituto Mexicano del Seguro Social, ubicada en el sector de Ávalos, manifestaron su profunda inconformidad este fin de semana al encontrar completamente fuera de servicio el área de entrega de medicamentos tras salir de sus respectivas consultas médicas.
De acuerdo con los testimonios recabados entre los pacientes afectados, el personal de vigilancia y trabajadores del lugar notificaron de manera verbal que las ventanillas permanecerán cerradas y reanudarán actividades hasta el próximo martes 17 de noviembre, obligando a esperar varios días para continuar sus tratamientos.
Los usuarios lamentaron la falta de empatía y de avisos visibles dentro de las instalaciones médicas, pues señalaron que no se colocó ningún letrero informativo previo que advirtiera sobre la suspensión temporal del servicio, enterándose únicamente al momento de acercarse a pedir su medicina.
Esta situación ha generado gran molestia entre los derechohabientes que acudieron durante el sábado y el domingo, quienes señalaron que al recurrente desabasto de fármacos ahora se suma la imposibilidad de conseguir los insumos básicos debido a la inactividad programada del módulo.
