Profeco advirtió que aplicaciones como TikTok, YouTube o WhatsApp consumen datos móviles sin usarlas activamente. Explica cómo evitarlo y proteger tu saldo y tus datos personales desde el celular.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta dirigida a usuarios de telefonía móvil, advirtiendo que algunas aplicaciones populares pueden consumir datos móviles incluso cuando no están en uso activo. Esta situación puede derivar en el agotamiento anticipado del plan de datos o incluso en cargos adicionales, especialmente para quienes no cuentan con navegación ilimitada.
De acuerdo con el organismo, apps como TikTok, YouTube, Instagram y Facebook suelen mantenerse activas en segundo plano, lo que significa que descargan contenido, envían notificaciones o realizan actualizaciones sin que el usuario lo advierta. Otras aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Telegram también representan un consumo importante, ya que pueden descargar automáticamente imágenes, videos y archivos sin abrir los chats.
Para evitar que esto ocurra, Profeco recomendó a los consumidores tomar medidas simples desde sus dispositivos móviles. Entre ellas, destaca la importancia de limitar el uso de datos en segundo plano desde la configuración de cada aplicación, así como revisar los permisos otorgados, como acceso a ubicación o contactos, que no siempre son necesarios para su funcionamiento.
También se sugiere monitorear regularmente el consumo de datos móviles, establecer alertas o límites mensuales y mantener actualizados tanto el sistema operativo como las aplicaciones, ya que esto ayuda a corregir posibles fallas que incrementen el uso de datos sin control.
Finalmente, Profeco exhortó a las y los usuarios a desinstalar las apps que no utilicen con frecuencia, ya que incluso estando inactivas, pueden representar un riesgo para la seguridad de los datos personales y seguir utilizando recursos del dispositivo sin el consentimiento explícito del usuario.
Estas recomendaciones buscan fomentar un uso más consciente del internet móvil, prevenir gastos innecesarios y proteger la información digital de los consumidores.
