Telcel anunció apoyo gratuito a usuarios de zonas afectadas por lluvias en Veracruz y Puebla, ofreciendo llamadas, mensajes, WhatsApp sin límites y 500 MB de datos móviles del 15 al 19 de octubre.
Como medida solidaria ante las recientes lluvias e inundaciones que han afectado severamente a diversas comunidades de Veracruz y Puebla, la empresa Telcel anunció un apoyo temporal gratuito para sus usuarios en zonas impactadas.
La compañía informó que, desde este 15 de octubre y hasta el 19 de octubre, los clientes que se encuentren en las localidades de Poza Rica, Álamo, Papantla, Coyutla, Filomeno Mata, Tepetzintla y Zozocolco de Hidalgo contarán con acceso sin costo a los siguientes servicios: llamadas ilimitadas, mensajes SMS sin límite, uso de WhatsApp sin consumo de datos, y un paquete de 500 MB de navegación móvil.
Telcel explicó que esta acción tiene como objetivo principal mantener la comunicación entre los habitantes de estas regiones, especialmente en un momento donde es fundamental contar con canales activos para comunicarse con familiares, servicios de emergencia y redes de apoyo.
Además, este apoyo busca facilitar el acceso a información relevante durante las labores de atención, recuperación y coordinación con autoridades y servicios de auxilio.
La medida aplica de forma automática a los usuarios Telcel de prepago y pospago dentro de las zonas señaladas, sin necesidad de activar el beneficio. La empresa reiteró su compromiso con la población en situaciones de contingencia, sumándose a los esfuerzos para enfrentar los efectos de las lluvias e inundaciones que han dejado afectaciones en viviendas, caminos y servicios básicos.
