La Línea «Hablar Salva Vidas» del IMPAS brinda atención profesional las 24 horas a personas que enfrentan una crisis emocional y ofrece canalización a servicios especializados.
El Instituto Municipal de Prevención y Atención a la Salud (IMPAS) recordó a la población que la Línea de Atención en Crisis «Hablar Salva Vidas» permanece disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, con el propósito de brindar orientación, acompañamiento y atención profesional a personas que atraviesan una crisis emocional.
Este servicio está dirigido a quienes enfrentan situaciones que afectan su bienestar mental, como el fallecimiento de un ser querido, conflictos familiares o de pareja, separaciones, estrés intenso, ansiedad, sentimientos de desesperanza, así como problemas laborales o escolares que impacten su estabilidad emocional.
Además, la línea también ofrece apoyo a familiares, amistades o personas cercanas que detecten cambios importantes en el comportamiento de alguien, como aislamiento, tristeza persistente o manifestaciones relacionadas con hacerse daño. En estos casos, el personal especializado proporciona orientación sobre cómo actuar y acompañar de manera adecuada a quien atraviesa una situación de riesgo.
El IMPAS informó que la atención es brindada por personal capacitado en salud mental, quienes ofrecen escucha activa, orientación y, cuando es necesario, canalizan a las personas hacia servicios especializados para dar seguimiento a cada caso.
Asimismo, la dependencia recordó que, además de la Línea en Crisis «Hablar Salva Vidas» mediante el *800, también pone a disposición consultas psicológicas presenciales en sus instalaciones ubicadas en la calle Sexta y Mina número 408.
Las personas interesadas en recibir información o agendar una cita pueden comunicarse al teléfono 072, extensiones 2259, 2260 y 2261, en un horario de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.
