El Gobierno de México y la Secretaría de las Mujeres formalizaron un acuerdo con Google, Meta y TikTok para combatir la violencia digital, implementando canales directos con fiscalías y auxilio emocional, en un contexto donde 18.9 millones de mexicanos sufrieron ciberacoso en 2024.
En un esfuerzo conjunto sin precedentes, el Gobierno de México anunció la firma del primer acuerdo voluntario de colaboración con las empresas tecnológicas Google, Meta y TikTok. Este pacto, coordinado a través de la Secretaría de las Mujeres, tiene como objetivo principal establecer mecanismos de cooperación para mitigar y combatir la violencia digital en el territorio nacional. La iniciativa responde a un panorama crítico donde el entorno digital se ha convertido en un escenario de vulnerabilidad, especialmente para los sectores más jóvenes de la población femenina.
Las estadísticas presentadas durante el anuncio oficial revelan una tendencia ascendente en las agresiones digitales. Durante el año 2024, un total de 18.9 millones de personas fueron víctimas de ciberacoso en el país, lo que representa un incremento de casi 3 millones de casos en comparación con las cifras registradas en 2020. El impacto de esta problemática tiene un sesgo de género marcado: de la cifra total, 10.6 millones son mujeres, de las cuales el 57.7% tiene menos de 29 años. Este sector incluye a 2.8 millones de niñas y adolescentes en el rango de los 12 a los 19 años.
Diferencias de género y la ausencia de X
El reporte subraya que el ciberacoso se manifiesta de formas distintas según el sexo de la víctima. Mientras que los hombres suelen enfrentar mensajes ofensivos y provocaciones, las mujeres son blanco de conductas de naturaleza sexual. Según los datos oficiales, las agresiones más comunes hacia las mujeres incluyen «insinuaciones sexuales (29%), contenido sexual no deseado (27.5%) y suplantación de identidad (20.5%)». Esta diferenciación se traduce también en un impacto emocional desproporcionado, con niveles de miedo e inseguridad que duplican los reportados por varones.
Un punto crítico señalado por el gobierno es la ausencia de la plataforma X (anteriormente Twitter) en este acuerdo. A pesar de haber sido convocada, la empresa propiedad de Elon Musk declinó participar bajo el argumento de no poseer oficinas físicas en México. Esta falta de cooperación es vista con preocupación por las autoridades, quienes señalan que en dicha red social existe un «negocio documentado detrás de la compra de cuentas usadas para campañas de acoso», y es donde se registra una alta incidencia de discursos de odio contra figuras públicas y ciudadanas.
Ejes de acción y atención a víctimas
El compromiso asumido por Google, Meta y TikTok se estructura en dos pilares fundamentales: la prevención y la atención directa. En el ámbito preventivo, las compañías implementarán campañas educativas y reforzarán sus normas comunitarias mediante la publicación de una Cartilla de Seguridad Digital. Estas medidas buscan dotar a las personas usuarias de herramientas para identificar y evitar situaciones de riesgo antes de que escalen.
En cuanto a la atención, el acuerdo establece canales de comunicación directa entre las plataformas y las instituciones de procuración de justicia, tales como las Fiscalías y las Policías Cibernéticas. Esta vinculación facilitará el retiro expedito de contenido íntimo compartido sin consentimiento. Asimismo, se integrará el apoyo psicológico a través de la Línea 079, opción 1, diseñada para brindar primeros auxilios emocionales a quienes atraviesan crisis derivadas de la violencia en entornos digitales.
